Реклама в интернете и Законодательство.
«Обзор Законодательства РФ в сфере регулирования деятельности интернет- сайтов, рекламы и обработки персональных данных
Список статей

Реклама в интернете и Законодательство.
«Обзор Законодательства РФ в сфере регулирования деятельности сайтов, рекламы в интернете и обработка персональных данных.

Оглавление

Глобальные изменения Законодательства РФ последних лет в сфере регулирования деятельности интернет-ресурсов и рекламы в Интернете заставляют владельцев сайтов изучать свои обязанности и принимать ответственность за несоблюдение законов.

Наряду с нормативными актами нашей страны есть международные законы. Еще в далеком 2005 году Российской Федерацией принят Закон о ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных. Но на сегодняшний день не все собственники сайтов его соблюдают, размещая рекламу в Интернете.

Обращаясь за услугами интернет-рекламы, пользователь сталкивается с тем, что после оплаты работ веб-мастеров/дизайнеров, приходится дополнительно оплачивать штрафные санкции. Чтобы оградить себя от штрафов, нужно хоть немного изучить законодательство в сфере интернет-рекламы.

Рассмотрим основные законы о рекламе и обработке персональных данных в сети Интернет, которые регулируют деятельность владельцев сайтов. Разберем, как не быть привлеченным к ответственности, не получить штрафы, не потерять свой проект.

Основные законы Российской Федерации, которые касаются правил работы сайтов в сфере Интернет-рекламы и ответственности их владельцев — Федеральные Законы:
  • №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» (ред. от 31.12.2017);
  • №38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе» (ред. от 01.05.2019);
  • №135-ФЗ от 26.07.2006 «О защите конкуренции» (ред. от 18.07.2019);
  • №54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (ред. от 26.07.2019)
  • и Закон №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (ред. от 18.07.2019).

Владельцы сайтов могут подвергаться административной и гражданско-правовой ответственности и по другим Законам, регулирующим деятельность сайтов в сети Интернет, размещения рекламы. Но в рамках этой статьи рассмотрим только вышеуказанные нормативные акты. Для полноты картины и четкого понимания особенностей ведения бизнеса вы можете проконсультироваться с веб-юристом.

Не будем также освещать однозначные для понимания законы. Они касаются запрета на распространение материалов и рекламы в Интернете, разжигающих расовую ненависть, пропагандирующих детскую порнографию и т.п. Рассмотрим основные законы, соблюдение которых поможет избежать проблем.

Требования Законодательства РФ в области обработки персональных данных, предъявляемых к владельцам интернет-сайтов

Согласно положениям ФЗ «О персональных данных» владелец сайта является оператором персональных данных, поэтому он несет ответственность за несоблюдение правил обработки этих данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Как из этого определения понять, о какой конкретно информации идет речь? Четкого перечня или описания нет ни в одном законе. Тем не менее персональные данные физлиц, посещающих сайты, постоянно собираются для использования в сфере интернет-рекламы.

Регулятором Закона является Роскомнадзор — Федеральная Служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Служба имеет все полномочия для проверки соответствия интернет-рекламы, работы интернет-ресурсов действующему Законодательству. Соблюдая законы вы сможете избежать штрафных мер Роскомнадзора и быть спокойными при ведении бизнеса.

закон о рекламе в интернете

Проверяющий орган только в 2019 году:
  • провел 4 544 внеплановых проверок
  • провел 3 637 мероприятий систематического наблюдения
  • составил 84 462 протокола об административных правонарушениях.

Тогда же территориальными органами Роскомнадзора Дальневосточного федерального округа было проведено 35 428 профилактических мероприятия. Это на 43,2% больше по сравнению с 2017 годом. Больше всего профилактических мероприятий было проведено по защите прав субъектов персональных данных. Мы понимаем, что Роскомандзор получал жалобы на незаконные действия собственников сайтов, как операторов персональных данных. Кроме того Роскомнадзор осуществляет систематические наблюдения за сайтами, интернет-рекламой. Это позволяет определить их соответствие или несоответствие нормативно-правовым актам.

Массовые проверки проводятся в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России. Однако все больше прецедентов происходит в регионах — государство стремится привести интернет-рекламу соответственно нормам Законодательства.

В декабре 2019 года были внесены изменения статьи 13.11. КоАП РФ по суммам штрафов за нарушение Законодательства в области персональных данных, используемых для интернет-рекламы. Согласно им владелец сайта как юридическое лицо может получить штраф от пятнадцати тысяч до восемнадцати миллионов рублей. Причем лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица, также являясь операторами персональных данных.

Как же определить, является ли владелец сайта оператором персональных данных? Когда стоит акцентировать внимание на существующие проблемы рекламы в Интернете, когда пора обращаться к специалистам?

Считается, что сбор личной информации происходит, если на сайте:
  • есть личный кабинет пользователя;
  • есть кнопка для заказа обратного звонка/кнопка для отправки короткого сообщения или письма;
  • создана форма для обратной связи;
  • существует возможность регистрации или обычной подписки;
  • если на сайте можно купить товар/заказать услугу/дать объявление/откликнуться на вакансию.

Есть ли на вашем сайте вышеуказанные функции? Если есть, значит вы уже подвергаетесь штрафам. А до настоящего времени вам их не выписали, потому что Роскомнадзор еще не добрался до вашего сайта, но вашу интернет-рекламу он обязательно заметит.

Какая информация является персональными данными? Если обобщить правовую информацию/судебную практику, то к ним относятся:
  • фамилия, имя, отчество,
  • дата/место рождения,
  • номер телефона,
  • место жительства/адрес доставки,
  • email,
  • личная фотография,
  • семейное положение/наличие детей/родственные связи и др.

Сочетание двух вышеуказанных значимых типов данных позволяет идентифицировать личность. Зная, например, ФИО/номер телефона, владелец сайта автоматически становится оператором персональных данных. И, нарушая Закон, может получить приличные штрафы.

Законом о персональных данных четко выделены 7 пунктов, за несоблюдение которых можно получить штраф за неправомерное использование интернет-рекламы. Остановимся на них подробнее с указанием сумм штрафов за каждое нарушение:

1. Соответственно ст. 22 Закона оператор персональных данных обязан уведомить Роскомнадзор о том, что он будет обрабатывать персональные данные.

Здесь необходимо пояснить, что обработкой персональных данных являются абсолютно любые действия, проводимые с ними владельцем сайта. Это сбор, использование, хранение, систематизация, распространение, уточнение и удаление.

Даже если собственник сайта всего лишь получает телефонные номера своих клиентов, он становится оператором персональных данных. А чтобы не нарушить Закон, не подвергать сайт блокировке, он обязан уведомить Роскомнадзор. Причем сделать это нужно письменно — до начала обработки данных, размещения рекламы в Интернете.

Согласно Методическим рекомендациям для уведомления Роскомнадзора нужно заполнить форму на сайте ведомства — http://pd.rkn.gov.ru. Информация о новом операторе попадет в общий реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (рекомендации — Приказ Роскомнадзора от 30 мая 2017 года с изменениями от 30 октября 2018 года).

Сумма штрафа за неисполнение, соответственно ст. 19.7 КоАП РФ, — от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

2. Оператор персональных данных обязан соблюдать принципы обработки данных, учитывая ст. 5 Закона.

Владелец сайта имеет право запрашивать исключительно ту информацию, которая нужна ему для достижения определенной цели. Например, согласно Закону интернет-магазин может запросить для оформления заказа только ФИО, номер телефона, адрес доставки. Остальные сведения будут противоречить принципам обработки персональных данных. Запросили еще сведения о возрасте – получите штраф.

Сумма штрафа за неисполнения нормы, согласно ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ, — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

3. Оператор персональных данных должен обрабатывать их соответственно с целевым характером.

Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретной цели. Например, оператор имеет право запросить номер мобильного телефона для уведомления о готовности доставить товар. При этом он не имеет право рассылать на такие номера интернет-рекламу. Соответственно Закону цель обработки персональных данных должна быть конкретной, заранее определенной.

Сумма штрафа за неисполнения нормы, согласно ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ, — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

4. Оператор персональных данных обязан получить согласие лица на их обработку, а также опубликовать политику владельца сайта по отношению к собираемой информации.

Согласно Закону собственник сайта обязан иметь (при необходимости предоставить) доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку.

Анализируя ч. 1 ст. 9 Закона приходим к выводу, что субъект персональных данных может дать согласие на их обработку любой формы. Главное подтвердить факт его получения. При этом нужно учитывать, что субъект персональных данных может отозвать согласие на их обработку для рекламы в Интернете.

Простой способ получения такого согласия — электронная форма с обычной «галочкой» на соответствующей веб-форме сайта. Так субъект персональных данных выражает свое однозначное согласие с условиями обработки персональных данных оператором.

Этот способ нашел отражение в «Информации Роскомнадзора «О получении согласия на обработку персональных данных при покупке товаров в интернет-магазинах» от 09.11.2017 г., где федеральная служба уточнила информацию об обработке сайтами персональных данных граждан России.
Служба обратила внимание операторов на то, что они обязаны разместить на своих сайтах соглашение, определяющее политику оператора — интернет-магазина — в отношении обработки персональных данных клиентов — посетителей сайтов. Согласно ч. 2 ст. 18 Закона последние должны иметь доступ к этому соглашению. Роскомнадзор даже подготовил рекомендации по составлению данного документа.

Сумма штрафа за неисполнение обязанностей, согласно ч. 2 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, — от пятнадцати тысяч до семидесяти пяти тысяч рублей и от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей соответственно.

5. Оператор персональных данных обязан предоставить к ним доступ их владельцам.

На основании ч. 1 ст. 14 Закона абсолютно любой пользователь сайта, являющийся субъектом обработки персональных данных, имеет право на получение сведений о себе. Согласно ч. 1 ст. 20 Закона оператор обязан исполнить данное требование в течение месяца с даты получения запроса субъекта персональных данных.

Сумма штрафа за неисполнение нормы, согласно ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ, — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

6. Оператор должен уточнить, заблокировать или уничтожить персональные данные по требованию (регламентировано ч. 1 ст. 14 Закона).

Право на уточнение персональных данных возникает, когда такие данные являются неточными или устаревшими. Оператор обязан внести соответствующие изменения в срок, не превышающий семи рабочих дней с момента получения обоснованного запроса субъекта. Кроме того, оператор обязан уведомить субъекта персональных данных о внесенных изменениях, что регламентируется ч. 3 ст. 20 соответствующего Закона.

Блокирование персональных данных – это временное прекращение их обработки (ст. 3 Закона). Право на блокирование персональных данных возникает у граждан в период между предъявлением оператору требования уточнения персональных данных и его фактическим исполнением. Своевременная коммуникация между оператором и субъектом — залог постоянной, бесперебойной работы сайта.

При уничтожении данных невозможно будет восстановить содержание персональных данных в информационной системе. Право на уничтожение реализуется по отношению к данным, которые были незаконно получены, включая интернет-рекламу, или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Оператор обязан уничтожить соответствующие данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с момента получения обоснованного запроса от субъекта. Кроме того, оператор обязан уведомить субъекта о принятых мерах по уничтожению персональных данных (ч. 3 ст. 20 Закона).
Сумма штрафа за неисполнение нормы, согласно ч. 5 ст. 13.11 КоАП РФ, от двадцати пяти тысяч до сорока пяти тысяч рублей.

7. Оператор обязан обеспечить безопасность данных. Запрещено обрабатывать персональные данные средствами автоматизации. Последняя может привести к неправомерному или случайному доступу к данным, которые могут уничтожаться, изменяться, блокироваться, копироваться, предоставляться, распространяться. При подобных неправомерных действиях рекламы в Интернете оператор получит штраф.

Сумма штрафа за неисполнение нормы, согласно ч. 6 ст. 13.11 КоАП РФ, от двадцати пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Согласно ч. 5 ст. 18 Закона при сборе персональных данных посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в области рекламы оператор должен обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.

Сумма штрафа за неисполнение нормы, согласно с ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ, от одного миллиона до шести миллионов рублей. Следует также знать, что повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного вышеуказанной нормой, влечет наложение административного штрафа от шести миллионов до восемнадцати миллионов рублей.

Кроме ст. 13.11 и 19.7, о которых было упомянуто выше, КоАП РФ имеет ряд статей, под которые может попасть владелец сайта за неисполнение им обязанностей перед Роскомнадзором. Это:

1. ст. 19.4.1 КоАП РФ – препятствование проведению проверки либо уклонение от нее. Штраф от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. При выполнении действий (бездействия), повлекших невозможность проведения или завершения проверки, налагается штраф от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Повторное совершение правонарушения влечет к штрафным санкциям — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей;

2. ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ – несвоевременное выполнение законного предписания Роскомнадзора об устранении нарушений. Штраф от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Нарушение Законодательства в области персональных данных может повлечь гражданско-правовую ответственность за использование интернет-рекламы. Она может принять форму компенсации морального ущерба. Поэтому если вы не уверены, что у вас все хорошо с изложением информации на сайте, лучше обратиться к специалисту, который подскажет где, что нужно исправить. На самом деле это небольшой объем работы, зато сделав его вы избежите штрафов, обеспечив бесперебойную работу сайта.

Гражданско-правовая ответственность оператора персональных данных может наступить, если нарушены:
  • права субъекта, установленные Законом о персональных данных;
  • правила обработки персональных данных;
  • требования к их защите.

Размер компенсации определяет суд с учетом степени вины/ущерба гражданина – субъекта персональных данных.

Отдельно хотелось бы отметить ответственность за размещение на сайте фото человека, что относится к биометрическим персональным данным. Часто для повышения доверия к сайту его владелец просит оставить отзыв о работе сайта с фото человека, его оставившего. Вот здесь нужно быть осторожным, так как можно получить штраф за незаконное использование данного фото для рекламы в Интернете.

Если собственник сайта решает поместить фото людей, которые соглашаются оставить отзывы о работе сайта, он должен получить у них согласие на обработку персональных данных и согласие на использование фото гражданина согласно ч. 1 ст. 152.1 ГК РФ. Отозвать свое согласие человек может в любой момент.

закон о рекламе на сайтах веб юрист

Вопрос о необходимости уведомления Роскомнадзора в отношении фотографий не регламентирован, поэтому применяются общие правила касательно размеров штрафов. Следует помнить, что любое нарушение законодательства может привести к блокировке сайта Роскомнадзором не только по результатам их проверки, но и по жалобам посетителей сайта. Во избежание применения санкций рекомендуется обратиться к специалистам по Законодательству РФ в сфере интернет, или заказать услуги веб-юристу. Специалист по адекватной стоимости подскажет как исправить недочеты и существующие ошибки ведения интернет-бизнеса.

Требования Законодательства РФ в области интернет-рекламы, типовые нарушения авторских и смежных прав владельцами сайтов, защита конкуренции

ФЗ «О рекламе» №38-ФЗ от 13 марта 2006 года устанавливает требования, предъявляемые к рекламным материалам интернет-сайтов, а также привлекает к ответственности владельцев сайта за нарушение этих требований.

Собственники сайтов часто забывают или не знают, что существует правовая составляющая этого вопроса, а штрафы в сфере нарушения Законодательства об интернет-рекламе не маленькие.
Согласно ст. 14.3 КоАП нарушение законодательства о рекламе влечет наложение административного штрафа от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Согласно ст. 7 Закона нарушением является реклама, включая интернет-рекламу:
  • 1) запрещенных законодательством РФ товаров;
  • 2) наркотических/психотропных веществ, их прекурсоров;
  • 3) взрывчатых веществ (исключение составляют пиротехнические изделия);
  • 4) органов и/или тканей человека как объектов купли-продажи;
  • 5) товаров без регистрации, подлежащих государственной регистрации;
  • 6) несертифицированных/несоответствующих требованиям техрегламентов товаров, подлежащих обязательной сертификации или подтверждению соответствия требованиям технических регламентов;
  • 7) нелицензированных товаров, на производство и/или реализацию которых требуется получение лицензии или специальных разрешений;
  • 8) табака, табачной продукции, изделий, курительных принадлежностей, включая трубки, кальяны, сигаретную бумагу, зажигалки;
  • 9) медицинских услуг по прерыванию беременности.

Согласно закону, реклама – информация, распространенная любым способом, любой формы, с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц, направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Деятельность в сфере рекламы контролирует Федеральная Антимонопольная Служба, далее ФАС.

законодательство рекламы в интернете

Из понятия рекламы следует, что любая информация, размещенная на сайте, считается интернет-рекламой. А за любую информацию владелец сайта может быть наказан рублем, особенно если она задевает интересы пользователей сайта, других компаний. Антимонопольная служба неоднократно вводила санкции сайтам — интернет-магазинам Москвы, Новосибирска, Санкт-Петербурга и других городов.

Рассмотрим распространенные ошибки, за которые владелец сайта однозначно получит штраф — полмиллиона рублей.

1. Неполная информация, указанная на сайте. Интернет-реклама будет признана ФАС ненадлежащей, а собственнику сайта будет выписан штраф. Какие здесь имеются ввиду нарушения? Например, на сайте имеется ссылка или несколько ссылок с конкретным названием, к примеру «Наши учредительные документы». Но…, кликая по ссылке открывается сообщение: «Извините, раздел на обновлении, зайдите позже». ФАС, проверив ссылку 2 раза (с промежутком несколько дней) составит предписание владельцу сайта об устранении и назначит административный штраф.

2. Введение в заблуждение посетителей сайта. Например, хозяин сайта решает немного приукрасить стаж своей деятельности, указывая такую информацию «Мы на рынке с 2000 года», а реально фирма зарегистрирована менее года назад. Любой посетитель сайта или клиент, зашедший на сайт и увидевший такую информацию, сейчас может легко проверить дату регистрации. Ну а далее, уведомить ФАС о том, что собственник сайта вводит его и других клиентов в заблуждение. ФАС проверив информацию о том, что вы рекламируете себя, обманывая клиента, конечно же, выпишет штраф.

3. Указание на преимущества компании или продукта над другими. Приведем пример. Копирайтер, подготавливающий информацию для сайта, «перегибает палку», выдавая такой слоган: «Шкафы фирмы «А8» самые лучшие в городе!». А а владелец сайта в свою очередь не задумываясь (или не зная) о юридических последствиях пропускает такой слоган на сайт. Не стоит использовать превосходную степень сравнения в текстах, названиях на сайте (например, «лучший», «самый качественный и дешевый»). Иначе визита в ФАС для подписания протокола и административного штрафа за такую рекламу в Интернете не избежать. Лучше заменить такие выражения на «Один из лучших» или «У нас низкие цены».

4. Агрессивная борьба с конкурентами. Это должно быть известно всем, на всякий случай отметим. Недопустимо указывать на сайте, к примеру, такой текст «Наша компания ООО «Верона» производит лучшие очки для зрения по сравнению с ООО «Очки» (согласно №135-ФЗ «О защите конкуренции»). ФАС однозначно установит факт административного правонарушения, выпишет штраф.

5. Заимствование чужих элементов сайта. Здесь речь уже идет не об административном штрафе — 500 тыс. рублей. Незаконное копирование, модификация любого из приведенных элементов будет являться нарушением авторского права, что согласно ст. 1302 Гражданского кодекса РФ, может вылиться владельцу сайта суммой от 10 тыс. до 5 млн. рублей.

Даже при найме специалистов — создателей сайтов, дизайнеров, копирайтеров — владелец сайта должен проверять оригинальность контента, размещаемого на сайте. Ведь ответственность за нарушение авторских прав будет нести именно собственник сайта, не стоит надеяться на авось.

Требования Законодательства РФ в области применения контрольно-кассовой техники в интернет-магазинах и иных интернет-ресурсах, взимающих плату с посетителей или покупателей

Регулирование отношений применения онлайн-касс, контрольных лент, регистрации фискальных накопителей осуществляется ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» №54-ФЗ от 22 мая 2003 года.

Как могут взаимодействовать указанный закон с сайтами? Очень просто. Сайт, как продавец, обязан выдавать клиентам чеки. Здесь владельцу сайта нужно понимать, что речь идет не о квитанции банка или квитанции, которая приходит покупателю от платежной системы, если он рассчитывался картой. Чек о покупке должны выдавать именно вы.

законы о интернет

Как же разобрать тонкости Закона о ККТ, понять должен ли владелец сайта использовать ККТ?

С 8 января 2020 г. действуют изменения, внесенные в ст. 2 Закона о ККТ. От использования ККТ освобождены:
  • определенные виды деятельности. Они перечисленные в п. 2 ст. 2 Закона о ККТ (продажа газет и журналов на бумажном носителе, торговля на розничных рынках, ярмарках, присмотр и уход за детьми и больными и др.);
  • деятельность в отдаленных и труднодоступных местностях.

Необходимость использования ККТ зависит от возможностей оплаты, установленных на сайте. При способах оплаты:

1. Картой банка, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Яндекс.Деньги, Вебмани, Qiwi, PayPal, Masterpass, RBK.money, Paymer, (даже если оплата идет через платежный агрегатор) – владелец сайта должен использовать ККТ нового образца, интегрированную с сайтом. Некоторые платежные агрегаторы предлагают специальные условия, являясь платежными агентами. Они проводят расчеты с покупателями от имени собственника сайта на основании заключенного договора. Таким образом, обязанность по выдаче чеков ложится на агента (за это, естественно, взимается определенная плата).

2. Наличными, банковской картой курьеру (ваша служба доставки), пункт самовывоза – владелец сайта обязан использовать ККТ нового образца, интегрированную с сайтом. Лицо, принимающее оплату, должен выдавать чек. Важно! Курьер не имеет права приходить с уже пробитым чеком.

3. Наличными, банковской картой курьеру (сторонняя служба доставки) – ККТ не нужна. Чек выдается курьерской службой. Деньги за товар переводит курьерская служба на ваш счет по безналичному переводу.

4. Наложенный платеж при получении товара – ККТ не нужна. Чек выдается оператором при вручении товара, а он переведет средства безналичным способом.

5. Безналичный расчет между организациями – ККТ не нужна.

6. Терминалы, банкоматы, системы денежных переводов (Связной, Contact, Евросеть) – владелец сайта должен применять ККТ либо заключать договор, что терминал будет выступать платежным агентом.

7. С баланса телефона — необходима ККТ нового образца, интегрированная с сайтом.

8. Оплата почтовым переводом — ККТ не нужна, обязанность по выдаче чека принимает на себя Почта России.

Ответственность за нарушение законодательства о ККТ может быть вплоть до потери бизнеса. Согласно ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ неприменение онлайн-касс в установленных законодательством РФ случаях влечет наложение административного штрафа:
  • на должностных лиц – от ¼ до ½ размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее десяти тысяч рублей;
  • на юридических лиц – от ¾ до 1 размера суммы расчета, осуществленного с использованием наличных денежных средств и (или) электронных средств платежа без применения ККТ, но не менее тридцати тысяч рублей.
Повторное нарушение влечет
  • для должностных лиц – дисквалификацию на срок от 1 года до 2 лет;
  • для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц – административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Несоблюдение 54-ФЗ о применении ККТ в деятельности, связанной с приемом платежей через интернет-сайты, влечет серьезную ответственность. Поэтому не стоит сомневаться в необходимости использования онлайн-касс, надеясь, что пронесет — проверка может прийти уже сейчас.

Требования Законодательства РФ в области соблюдения прав потребителей

Рассмотрим ст. 26.1 Закона РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», где говорится о дистанционном способе продажи товара.

закон интернет магазин

Знания Закона нужны только тем, чей сайт рассчитан на потребителей, т.е. хозяевам интернет-магазинов. На таких сайтах происходит покупка товаров и возникающее при этом взаимодействие с клиентом — физлицом.

Рассмотрим, когда возникает ответственность владельца сайта в сфере интернет-рекламы:

1. Как для обычной торговли действует правило – запрещена свободная реализация товаров, запрещенных или ограниченных законодательством РФ. Дистанционным способом нельзя продавать алкогольную продукцию, лекарства, аудиовизуальную продукцию и др.

2. На сайте не указан адрес для возврата товара.

3. Неполная информация по товару. На сайте должны быть: наименование товара, свойства, гарантийный срок, правила использования, срок службы/годности, адрес, полное наименование продавца, цена, порядок, условия оплаты.

4. Работа без договора. Владелец сайта обязан заключать договор с каждым покупателем.

5. Сорванные сроки доставки. Если покупатель оплатил товар предварительно, но продавец не доставил его вовремя, то последний должен платить неустойку (пеню) покупателю за каждый день просрочки — половину процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

6. Не указана комиссия, зависящая от способа оплаты. На сайте должна быть информация, что взимается комиссия при оплате онлайн, иначе владельца сайта ждет штраф.

За все вышеперечисленное собственник сайта, как продавец — автор интернет-рекламы, привлекается к гражданско-правовой ответственности. Если вы нарушили права потребителя, то обязаны:
  • возместить нанесенные убытки;
  • выплатить соответствующие неустойку:
  • потребитель может требовать компенсации морального вреда;
  • с вас может быть взыскан штраф — половина от суммы, утвержденной судом.

Если владельцы сайтов не будут обращать внимание на эти основные законы, им придется работать только на оплату всех штрафов.

Что может привести к блокировке сайта или штрафам?

Сделаем краткое резюме по суммам штрафов за несоблюдение норм интернет-рекламы:

1. Не уведомили Роскомнадзор – штраф от 3 тыс. до 5 тыс. рублей.

2. Не соблюдаете принципы, цели обработки данных – штраф от 30 тыс. до 50 тыс. рублей.

3. Не получили согласие лица на обработку персональных данных, не опубликовали политику сайта по отношению к собираемым данным – штраф от 15 тыс. до 75 тыс. рублей.

4. Не предоставили доступ к персональным данным их владельцам – штраф от 20 тыс. до 40 тыс. рублей.

5. Не уточнили, заблокировали или уничтожили персональные данные по требованию их владельца – штраф от 25 тыс. до 45 тыс. рублей.

6. Не смогли обеспечить безопасность данных – штраф от 25 тыс. до 50 тыс. рублей.

7. Не обеспечили запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ – штраф от 1 млн. до 6 млн. рублей.

8. Нет полной информации о компании на сайте, ввели в заблуждение посетителей – штраф от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

9. Указали на преимущества компании или продукта над другими – штраф от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

10. Ведете агрессивную борьбу с конкурентами – штраф от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

11. Заимствуете чужие элементы сайта – от 10 тыс. до 5 млн. рублей.

12. Нарушили правила пользования ККТ – штрафы от ¼ до 1 размера суммы расчета. Повторное нарушение – административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Несмотря на многообразие законодательных актов РФ в сфере интернет-коммуникаций и рекламы, основных норм не так много. Вы можете самостоятельно разобраться во всех тонкостях применения законов о работе сайтов. Заказывая рекламу в Интернете без соблюдения норм закона, без помощи веб-юриста, по факту Вы будете платить намного больше.

Если Вы не хотите изучать информацию, описанную выше, но хотите избежать проблем, обратитесь к нашему веб-юристу. Для этого звоните по телефонам в Санкт-Петербурге и Владивостоке или отправьте заявку через сайт. Грамотная консультация веб-юриста позволит избежать ответственности в сфере интернет-рекламы. Доверьтесь людям, знающим букву Закона, чтобы бесконечно не оплачивать штрафы и не лишиться бизнеса.